Growth Design Strategy

Dựa trên kinh nghiệm thường xuyên pitching thiết kế sản phẩm với các stakeholder, tôi muốn chia sẻ vài đúc kết cá nhân về cách lựa chọn chiến lược trải nghiệm khách hàng có thể thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh qua bức hình sau:

Want vs Need